經(jīng)銷商在推廣公司產(chǎn)品過程中應(yīng)務(wù)實誠信，秉持消費者至上的理念，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為規(guī)范經(jīng)銷商的推廣行為，公司特制定本規(guī)范。

一、定義

本規(guī)范所稱“推廣”是指，經(jīng)銷商按《經(jīng)銷商協(xié)議》的約定從事公司產(chǎn)品經(jīng)營活動，就公司產(chǎn)品及其他指定產(chǎn)品向消費者提供咨詢、退換貨、配送、售后服務(wù)等。

二、原則

1.遵守國家法律法規(guī)，遵循社會道德和公序良俗。

2.維護公司形象、市場秩序及他人的合法權(quán)益。

3.務(wù)實誠信，規(guī)范經(jīng)營，對自身及雇員的行為負責(zé)。

三、推廣要求

1.嚴格按照公司提供的產(chǎn)品資料推廣產(chǎn)品，對產(chǎn)品的用途、性能、功效、用法用量、價格、規(guī)格、榮譽、技術(shù)、證書等做如實介紹，為消費者購買、使用產(chǎn)品的種類和數(shù)量提供科學(xué)、合理的建議。

2.向消費者推薦保健食品時，應(yīng)區(qū)分保健食品的適用人群和不適用人群，明確告知保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病，嚴格遵守并落實公司“十二個嚴禁”規(guī)定。

3.公平競爭，維護市場正常價格秩序，按公司統(tǒng)一價格推廣產(chǎn)品。

4.積極參與公司策劃的促銷活動，按要求使用活動中公司提供的贈品/禮品。

5.使用公司指定的輔銷資料宣傳、推廣公司業(yè)務(wù)。

6.保護公司或關(guān)聯(lián)公司的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、商業(yè)信譽等。

7.尊重其他職業(yè)、行業(yè)、公司、品牌、商品等。

8.積極參與公司組織的相關(guān)培訓(xùn)及活動。

四、違規(guī)行為

1. 推廣保健食品過程中夸大、虛假宣傳，違反“十二個嚴禁”：

1）任何宣傳“保健食品代替藥物”的行為；

2） 誘導(dǎo)消費者任意、過量使用保健食品；

3） 誘導(dǎo)患者停止用藥、停止就醫(yī)或不按醫(yī)囑治療而單獨使用保健食品；

4）擴大保健食品的適宜人群范圍；

5） 向特定人群（包括但不限于危重/疑難雜癥患者、三歲以下嬰幼兒）推薦保健食品；

6） 向消費者承諾或保證產(chǎn)品的使用效果；

7） 通過各種方式明示和暗示產(chǎn)品具有治療作用或效果；

8） 將一些癥狀改善、緩解的案例，作為產(chǎn)品功效來宣傳；

9） 夸大、編造產(chǎn)品功效，進行超出正常使用功效范疇的虛假宣傳；

10） 以“排毒反應(yīng)”“調(diào)理反應(yīng)”等為由誤導(dǎo)消費者使用產(chǎn)品；

11） 假冒醫(yī)生或?qū)I(yè)人士，或以醫(yī)生、專業(yè)人士身份推薦保健食品；

12） 私自制售、傳播、使用夸大、虛假宣傳的資料和信息。

2.  制作或銷售假冒公司產(chǎn)品。

3.  銷售過期產(chǎn)品。

4.  以降價或變相變價等方式銷售產(chǎn)品。

5.  未經(jīng)公司審核批準(zhǔn)，私自設(shè)立經(jīng)銷點或為他人私自設(shè)立的經(jīng)銷點提供公司產(chǎn)品或其他幫助。

6.  推廣與公司存在利益沖突的產(chǎn)品、活動或服務(wù)。

7.  誘導(dǎo)他人購買其所不需要或明顯超過其合理消費量的產(chǎn)品。

8. 炫富拜金、夸大收入、宣揚暴富。

9. 人為操縱業(yè)績，產(chǎn)品流向不明或流入降價銷售渠道，對市場造成破壞。

10. 私自開展任何形式的促銷活動或獎勵活動（獎勵包括但不限于產(chǎn)品、贈品、禮品等），擾亂正常的經(jīng)營秩序。

11. 開展業(yè)務(wù)過程中涉及宗教迷信或其他不當(dāng)言行。

12. 以公司名義、公司內(nèi)部職能、公司員工身份推廣產(chǎn)品。

13. 散布謠言、制造矛盾，攻擊、詆毀公司或其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品。

14. 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，接受與公司存在競爭關(guān)系的企業(yè)、團體或個人的邀請進行演講、授課及經(jīng)驗分享。

15. 未經(jīng)公司授權(quán)，擅自使用公司及關(guān)聯(lián)公司的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于名稱、商標(biāo)、域名、產(chǎn)品品牌、企業(yè)文化內(nèi)容、專利技術(shù)名稱等，或擅自使用公司行政領(lǐng)導(dǎo)姓名、肖像等。

16. 在中國市場宣傳和推廣公司海外市場的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

17. 使用非公司核準(zhǔn)的輔銷資料開展業(yè)務(wù)活動：

1）展示、推廣、售賣、分發(fā)非公司指定或核準(zhǔn)的輔銷資料；

2）利用公司業(yè)務(wù)關(guān)系或通過雇傭、教唆、協(xié)助或縱容他人使用非公司核準(zhǔn)的輔銷資料；

3）未經(jīng)公司許可，自行或通過他人制作、出版、發(fā)行、傳播任何與公司有關(guān)的印刷品及視聽資料。

18. 采用任何形式，特別是利用公司名義、公司資源從事違法活動。具體如下：

1）不以推廣產(chǎn)品為目的，而是以各種資本項目運作、投資返利分紅、股票或者期權(quán)等為載體，以資金盤的形式運營；

2）以消費返利、消費增值、資金互助、特許經(jīng)營、加盟連鎖、虛擬貨幣、投資理財、區(qū)塊鏈、積分股、發(fā)圈賺傭等為幌子欺騙消費者加入；

3）假借慈善、扶貧、創(chuàng)新、國家扶持項目、西部大開發(fā)、“一帶一路”等旗號吸引消費者加入；

4）以招聘、招工、兼職等名義招攬消費者加入； 

5）借助虛擬網(wǎng)絡(luò)，以電子商務(wù)、電子幣、原始股投資、網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)代理、網(wǎng)點加盟、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、微信營銷等名義誘導(dǎo)消費者加入；

6）為他人實施上述違法活動提供經(jīng)營場所、培訓(xùn)場所、貨源、保管、倉儲等條件或幫助；

7）利用公司的產(chǎn)品、銷售隊伍、物流體系、結(jié)算平臺等資源開展上述違法活動。

19. 本規(guī)范未明確列舉的行為，公司有權(quán)依據(jù)第二條的原則進行定性并予以處分。

20.存在上述違規(guī)行為的，公司將按照《業(yè)務(wù)守則》處分等級制度進行處理。