溫馨提示

·　顧客自購(gòu)機(jī)之日起30天內(nèi)，產(chǎn)品外包裝未開封，各配件齊全，產(chǎn)品不影響二次銷售的，可憑購(gòu)貨憑證到原購(gòu)貨/取貨的專賣店/服務(wù)中心辦理退貨，如通過家居配送方式購(gòu)買，可到任一家專賣店/服務(wù)中心辦理退貨。退貨的同時(shí)應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品、配件及贈(zèng)品一并退回。

·　顧客自購(gòu)買之日起1年內(nèi)，非因顧客使用、保管不當(dāng)發(fā)生的故障，經(jīng)公司確認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的（刷頭、貼紙、內(nèi)置電池除外），可通過申請(qǐng)享優(yōu)樂閃電換享受免費(fèi)保修（以換代修）服務(wù)

·　本產(chǎn)品的刷頭、貼紙及內(nèi)置電池?fù)p耗不享受免費(fèi)保修服務(wù)。

·　刷頭是耗材，請(qǐng)參考說明書定期更換。

·　購(gòu)貨憑證是您享受售后服務(wù)的重要憑證，請(qǐng)妥善保存，并在售后服務(wù)時(shí)出示。

以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：

·　本產(chǎn)品的內(nèi)置電池?fù)p耗不在保修范圍內(nèi)。

·　非正常銷售的產(chǎn)品或超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品。

·　無法提供購(gòu)貨憑證的產(chǎn)品。

·　已由任何非授權(quán)維修機(jī)構(gòu)或個(gè)人實(shí)施產(chǎn)品維修、改裝和改造。

·　使用非本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配件而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障。

·　因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成或因自然災(zāi)害、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的外觀破損、機(jī)器故障。

· 服務(wù)介紹：

保修期內(nèi)，享優(yōu)樂小產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題（非人為原因），公司提供以換代修服務(wù)。顧客可從微信公眾號(hào)“無限極服務(wù)”自助申請(qǐng)，由第三方服務(wù)商技術(shù)工程師快速跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)輕松換貨。

· 申請(qǐng)路徑：

關(guān)注微信公眾號(hào)“無限極服務(wù)”→ 進(jìn)入產(chǎn)品中心-售后服務(wù)-閃電換

如享優(yōu)樂電動(dòng)牙刷2.0已過保或者保修期內(nèi)人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，公司可提供“付費(fèi)維修”服務(wù)，指顧客可通過付費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品的相關(guān)配件，繼續(xù)使用產(chǎn)品。所購(gòu)買配件的保修期為購(gòu)買之日起90天內(nèi)。所購(gòu)配件不計(jì)算PV。

· 配件目錄及價(jià)格：

· 購(gòu)買流程：

顧客聯(lián)系“閃電換”-確定需要購(gòu)買的配件-向“閃電換”付款-“閃電換”寄出配件-顧客收貨

· 閃電換聯(lián)系方式：

? 電話：020-31230096、18027382523。

? 微信：WXJSH2019

·　延保服務(wù)介紹：

購(gòu)買產(chǎn)品后，90天內(nèi)購(gòu)買延保服務(wù)，產(chǎn)品在免費(fèi)保修期限上再延長(zhǎng)一年保修期。

·　延保服務(wù)費(fèi)用：

·　購(gòu)買路徑：

關(guān)注微信公眾號(hào)“無限極服務(wù)”→ 進(jìn)入產(chǎn)品中心-售后服務(wù)-延保服務(wù) → 選擇需要購(gòu)買延保的產(chǎn)品

·　購(gòu)買流程：